Hoe werkt het?
Card sorting is een onderzoekstechniek die we inzetten voor het zo gebruiksvriendelijk mogelijk organiseren van informatie, zoals de indeling van een menu of de inhoud van een website.
Hier zie je hoe een card sort in zijn werk gaat (in dit geval in OptimalSort). Deelnemers wordt gevraagd om een set aan items te categoriseren en de groepen namen te geven. Als je dit aan genoeg gebruikers vraagt kun je hele waardevolle inzichten opdoen. Er wordt data gegenereerd over, bijvoorbeeld, hoeveel procent van de gebruikers bepaalde items bij elkaar vindt horen. Ook ontstaan er nieuwe groepsbenamingen. En dit allemaal op basis van gebruikersinput.
Het grote voordeel van een online/remote card sort is dat heel veel gebruikers deze op eigen gelegenheid kunnen invullen. Bovenstaande figuur, bijvoorbeeld, is ontstaan op basis van de input van zo'n 150 gebruikers. Hier zie je de clustering van onderwerpen die ontstaat.